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Le 07 juillet dernier, les habitants du bâtiment G de l'avenue Vigan Braquet étaient réunis au centre culturel de Bagnols sur invitation de Logis Cévenols. Jean-Luc Garcia, Directeur Général, le service de la Maîtrise d'ouvrage et les personnels de la gestion de proximité de Logis Cévenols ainsi que la Mairie s'étaient déplacés pour présenter aux habitants les options possibles pour le réaménagement de leurs espaces extérieurs.

L'architecte Olivier Le Gall et son paysagiste, maîtres d'œuvre sur ce projet, ont présenté les atouts du site et les deux possibilités d'aménagements possibles pour améliorer les accès aux halls, réguler la circulation et gérer les places de parking.

Chacune des solutions présentant des points positifs et des points négatifs. Le débat avec les habitants a permis de retenir la solution la mieux adaptée pour ceux qui vivent sur place au quotidien. Logis Cévenols tend en effet de plus en plus à retenir ce type de consultation directement sur le terrain considérant que les habitants sont les mieux placés pour optimiser les choix d'intervention qui doivent permettre d'améliorer la vie de tous les jours.

Cette rencontre a été l'occasion d'échanger sur un certain nombre de questions. Elle a enfin été l'occasion de partager un rafraichissement bienvenue pour un moment de convivialité à l'issue des débats.

Ce lundi 6 juillet au matin, Logis Cévenols était l'un des 20 signataires du contrat de ville d'Alès Agglomération 2015-2020 qui détermine la stratégie commune pour le développement social et urbain des quartiers définis comme prioritaires par la politique de la Ville.

Pour la ville d'Alès, ce périmètre concerne 15 000 habitants soit 36% de la population. A l'échelle de l'organisme, ce sont 4 274 logements qui sont concernés soit 77% du patrimoine locatif de Logis Cévenols.

Ces contrats de ville ont été créés par la Loi 2014-173 du 21 février 2014 de programmation pour la ville et la cohésion urbaine et précise dans son article 1er que "la politique de la ville est une politique de cohésion urbaine et de solidarité, nationale et locale, envers les quartiers défavorisés et leurs habitants".

Tous les intervenants ont salué l'efficacité du travail collectif réalisé pour permettre la signature rapide de ce contrat de ville. Il est le 3e à être signé, il y en aura 8 dans le Gard.

Monsieur Le Préfet du Gard, Didier Martin, a indiqué sa satisfaction de voir accompli aussi rapidement un travail qui avait été bien préparé, qui s'est élaboré dans la concertation et qui s'accorde totalement avec les objectifs fixés par la loi. Avec la mise en place du second volet de la rénovation urbaine, il s'est satisfait qu'enfin, les politiques de la ville et du renouvellement urbains forment un tout efficace et cohérent.

Le 26 juin dernier, l'ensemble du personnel de Logis Cévenols était réuni à la salle du Capitole pour partager les éléments clefs du bilan de l'année 2014 ainsi que de la dernière enquête de satisfaction.

Cela a débuté par la présentation de l'outil de gestion mobile Novamap utilisé sur les tablettes par tout le personnel de terrain de Logis Cévenols ainsi que par les prestataires. Cette application permet l'échange d'informations immédiat entre tous les utilisateurs. Elle permet une traçabilité totale des réclamations et des interventions des prestataires. Elle permet aussi le suivi des visites de sécurité du patrimoine ainsi que les états des lieux...

Le Directeur Général, Jean-Luc Garcia a ensuite présenté les résultats de l'enquête de satisfaction 2015 (réalisé au printemps auprès de 840 locataires par un institut indépendant). Avec un taux global de satisfaction de 87%, dont une hausse de 7 points des locataires très satisfaits depuis 2013, les résultats 2015 marquent une consolidation de la satisfaction des habitants. Le Directeur Général a ensuite présenté le bilan de l'activité de l'année 2014, année au cours de laquelle 121 logements nouveaux ont été mis en service. Avec près de 1000 logements en projet, Logis Cévenols se positionne comme un acteur de qualité pour le développement du logement social sur tout le département. Son classement E3+ attribué par la Banque de France est un gage de solidité financière.

Le Président Max Roustan, a rappelé la mission de service public de l'office, précisant que "ce sont les locataires qui nous paient, nous leur devons respect et service de qualité".

La proximité avec les habitants est assurée par les gardiens, qui sont en permanence sur leur secteur et sont leurs interlocuteurs privilégiés. Pour clôturer la journée, 10 d'entre eux se sont vus remettre leur diplôme de gardien à l'issue du parcours de formation qu'ils ont suivi auprès de l'association Franchir.

Bernard Saleix, Vice-Président de Logis Cévenols représentant Max Roustan, a inauguré ce jour la Résidence de la Montagnette à Alès en présence de Monsieur François Ambroggiani, Sous-Préfet d’Alès, Mr Jean Michel Suau pour le conseil Départemental, Mme Anne Marie Vendeville pour le conseil Régional, et Mr Jean Luc Garcia directeur général de Logis Cévenols.

Conçue par les architectes André Berardi et Nicolas Lourd, cette résidence comporte 25 logements de types 3, 4 et 5. Avec 30% de logements en PLA-I (réservés aux ménages les plus modestes) et 4 logements adaptés au handicap, Logis Cévenols propose par cette réalisation une large gamme de logements.

Grâce à une conception exigeante et des choix de matériaux adaptés, les logements affichent un niveau de performance énergétique favorable en B, gage d’un niveau de charges maîtrisé.

La résidence  a été  conçue comme un  hameau piétonnier  autour  duquel  stationnent  les  véhicules.

Les coursives sont donc uniquement piétonnes et assurent un environnement tranquille à deux pas du centre-ville d’Alès. La surface moyenne des types 3 est de 65 m² pour un loyer moyen hors charges de 392 €, celle des types 4 est de 79 m² pour un loyer moyen de 466 €.

L'opération est certifié qualitel THPE et Habitat et environnement THPE. Les logements en rez-de-chaussée bénéficient d'un jardin et tous les logements bénéficient d'une terrasse carrelée.

Logis Cévenols a choisi de baptiser cette résidence "La Montagnette", nom donné par les Alésiens à cet endroit bucolique de la ville jouxtant le parc voisin dit parc des  amoureux.

Lors de la réhabilitation du foyer des Oliviers en 2008, le second foyer pour personnes âgées du site a été démoli car il ne correspondait plus aux normes en vigueur. La construction de cette résidence sur l’espace ainsi libéré à partir de mai 2013 permet de finaliser l’aménagement de ce quartier résidentiel.

Comme chaque année, à cette période, les locataires de Logis Cévenols viennent de recevoir leur avis de régularisation de charges. Chaque mois avec le loyer, sont appelées des provisions de charges qui correspondent à des dépenses engagées par l'organisme pour le compte des locataires et qui sont donc récupérables auprès d'eux. Une fois par an, un rapprochement est donc fait entre les dépenses que l'office a effectivement réalisées et les charges qui ont été payées par les locataires. Lorsque les dépenses ont été moins élevées, les provisions versées en plus sont restituées au locataire. Dans le cas contraire, un complément est demandé au locataire pour compenser l'écart.

Ces charges sont variables d'une résidence à l'autre et le détail, par nature ainsi que le montant réel, figurent sur cet avis de régularisation.  Elles concernent entre autres, l'entretien de la chaudière, des espaces verts, les consommations communes d'électricité....

Cet avis est adressé un mois avant qu'il soit impacté sur l'avis d'échéance.

Le montant figurera donc sur l'avis d'échéance du mois d'aout.

Mardi 23 juin, s'est tenue à la résidence du Zéphyre une réunion de concertation à laquelle était convié l'ensemble des locataires.

La gestionnaire de patrimoine a préparé cette réunion en distribuant à tous les habitants un questionnaire visant à obtenir leur appréciation sur la vie de tous les jours, les suggestions d'amélioration et les demandes particulières. La réunion s'est ensuite déroulée avec une dizaine de locataires qui avaient répondu présents à cette invitation. Cela a été l'opportunité de suggérer des modifications à apporter pour améliorer encore la qualité de vie du Zéphyre car globalement, les habitants se sont entendus pour dire qu'il y faisait bon vivre.

Logis Cévenols s'est engagé depuis 2014 dans un dispositif de concertation de terrain avec les habitants considérant que ces derniers sont les plus à même d'apporter les réponses les plus pertinentes. L'office souhaite pour cela mettre en place des panels d'habitants, volontaires, qui seraient consultés une ou deux fois dans l'année, soit en préalable à une intervention, soit pour faire un point global comme cela a été le cas ce mardi au Zéphyre. Ce nouveau dispositif vient en complément d'autres démarches existantes telles que les réunions du Conseil de Concertation Locative avec les représentants des locataires élus, les réunions de pieds d'immeuble en cas de travaux importants ou encore les visites directement chez les locataires concernés par des travaux à venir dans leur logement.

Le 29 mai dernier, c'était la fête des voisins partout en France.

A Logis Cévenols comme ailleurs sur la ville, les habitants d'une quinzaine de sites de l'office ont profité du beau temps pour partager un moment de convivialité au pied de chez eux.

Les tables et les chaises ont été mises à disposition pour faciliter l'organisation, le reste se gérant entre voisins pour amener de quoi boire et de quoi manger.

Le passage des Peñas, organisé par la ville d'Alès, a permis de mettre de l'ambiance pour ce moment très familial.